Unsere Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform astromania.ch. Bitte lesen Sie sie sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen.
Was die Annahme bedeutet
Mit der Registrierung, der Anmeldung oder der Nutzung unseres Angebots erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen vollumfänglich einverstanden. Die Annahme erfolgt elektronisch und wird mit dem ersten Login wirksam.
- 1. Mit dem Setzen des Häkchens bei der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben.
- 2. Ältere Versionen dieser Bedingungen werden mit Inkrafttreten der neuen Fassung ungültig.
- 3. Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Voraussetzungen für die Registrierung
Die Nutzung unserer Plattform ist ausschliesslich volljährigen Personen gestattet. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnland geltende höhere Mindestalter erreichen. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig.
- 1. Sie bestätigen, dass Sie nicht in einem eingeschränkten Land wohnen oder sich dort aufhalten, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, Deutschland, Italien, Schweden und weitere von uns gelistete Gebiete.
- 2. Sie verpflichten sich, vollständige und wahrheitsgemässe Angaben zu machen.
- 3. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung (KYC) durch: Ausweisdokument, Adressnachweis und bei Bedarf ein Zahlungsmittelnachweis.
- 4. Die Bearbeitung der Verifizierung dauert in der Regel 0 bis 48 Stunden.
Einzahlungen und Auszahlungen
Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen über die in Ihrem Konto angezeigten Methoden, darunter TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller sowie Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum. Auszahlungen werden vorbehaltlich der Verifizierung innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet.
- 1. Der Mindestbetrag für Ein- und Auszahlungen beträgt je 20 CHF.
- 2. Auszahlungen sind auf 10'000 CHF pro Tag und 40'000 CHF pro Monat begrenzt.
- 3. Wir erheben keine eigenen Gebühren; Netzwerkgebühren bei Kryptowährungstransaktionen trägt die Spielerin oder der Spieler.
- 4. Einzahlungsbeträge dürfen nur von einem auf Sie lautenden Zahlungsmittel stammen.
- 5. Bleibt ein Konto 12 Monate inaktiv, können wir nach schriftlicher Ankündigung eine Verwaltungsgebühr für inaktive Konten erheben; die vollständige Regelung dazu ist in Ihrem Konto hinterlegt.
Regeln zu Boni und Promotionen
Boni, Freispiele und Cashback-Aktionen unterliegen den jeweiligen Aktionsbedingungen, die im Zeitpunkt der Aktivierung gelten. Allgemeine Grundsätze gelten für alle Bonusangebote auf unserer Plattform.
- 1. Jeder Bonus ist an Umsatzbedingungen geknüpft; diese sind in den Aktionsbedingungen festgehalten.
- 2. Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzgrenze pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus führen.
- 3. Bestimmte Spiele können zum Bonusumsatz nicht beitragen oder ausgeschlossen sein; die Liste der erlaubten Spiele finden Sie in den Aktionsbedingungen.
- 4. Bonusguthaben hat in der Regel ein Ablaufdatum; nicht umgesetztes Guthaben verfällt danach.
- 5. Der maximale Auszahlungsbetrag aus Boni kann begrenzt sein und ist den Aktionsbedingungen zu entnehmen.
Verbotene Handlungen
Wir behalten uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und Auszahlungen zu verweigern, wenn wir Missbrauch feststellen. Folgende Handlungen sind untersagt:
- 1. Betrug, Fälschung von Dokumenten und bewusst falsche Angaben bei der Verifizierung.
- 2. Mehrfachkonten (Multi-Accounting) über verschiedene Identitäten oder Geräte.
- 3. Bonusmissbrauch, einschliesslich strategischer Einsatzmuster, die ausschliesslich auf die Umgehung von Umsatzbedingungen abzielen.
- 4. Rückbuchungen (Chargebacks) und das Anfechten autorisierter Zahlungen.
- 5. Absprachen mit Dritten, auch Absprachen unter mehreren Konten.
- 6. Einsatz von Bots, Skripten oder automatisierten Systemen.
- 7. Umgehung geografischer Sperren mittels VPN, Proxy oder ähnlicher Technologien.
Verantwortungsvolles Spielen
Spielen soll Unterhaltung bleiben. Auf unserer Plattform können Sie selbst Grenzen festlegen: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Auszeiten (Cool-off) sowie eine dauerhafte Spielsperre (Selbst ausschluss).
Kontoschliessung und Beschwerden
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Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen oder Änderungen unseres Angebots. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf astromania.ch abrufbar.
- 1. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Kontomitteilung an.
- 2. Das Datum des letzten Updates ist am Anfang dieses Dokuments ersichtlich.
- 3. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen.
- 4. Widersprechen Sie wesentlichen Änderungen, können Sie Ihr Konto ohne Nachteile schliessen.
Häufige Fragen zu Astromania
Ab welchem Alter darf ich bei Astromania Casino spielen?
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein; gilt in Ihrem Wohnland ein höheres Mindestalter, ist dieses massgebend.
Wie viele Konten darf ich eröffnen?
Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten führen zur Sperrung.
Wann muss ich mich verifizieren lassen?
Spätestens vor Ihrer ersten Auszahlung verlangen wir Ausweisdokument und Adressnachweis. Die Prüfung dauert 0 bis 48 Stunden.
Kann ich mein Konto jederzeit schliessen?
Ja, eine kurze Nachricht an [email protected] genügt. Guthaben wird nach Verifizierung ausgezahlt, sofern keine offenen Bonusbedingungen bestehen.
Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?
Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage im Voraus per E-Mail oder Kontomitteilung an.