Datenschutzerklärung bei Astromania Casino

Bei Astromania Casino verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschliesslich nach schweizerischem Datenschutzrecht und, soweit anwendbar, nach der DSGVO. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Daten, die wir erfassen

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb unseres Casinos tatsächlich erforderlich sind. Dazu gehören Identitätsdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die Sie bei der Registrierung angeben.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, gegebenenfalls Zahlungsmittelnachweis
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Beträge, Zahlungsmethode, Zeitstempel
• Geräte- und IP-Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsersprache
• Spiieverhalten: Spieleinsätze, Gewinne, Verluste, Sitzungsdauer, Bonusaktivitäten
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir für klar definierte Zwecke ein. Wir erstellen und verwalten Ihr Spielerkonto, führen die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung (KYC) durch und wickeln Ein- sowie Auszahlungen über Ihre gewählte Zahlungsmethode ab.

• Kontoerstellung, Anmeldung und Kontoverwaltung
• KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung
• Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen (Ein- und Verlustlimits)
• Marketing und Bonusangebote, nur mit Ihrer Einwilligung
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten wie Geldwäscherei- und Spielaufsichtsrecht

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertrag: Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Pflicht: Aufsichtsrechtliche und geldwäschereirechtliche Vorgaben verlangen die Identitätsprüfung und die Aufbewahrung von Transaktionsdaten. Diese Verarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben und kann nicht abgewählt werden.

Berechtigtes Interesse: Den Schutz unserer Plattform vor Betrug und Missbrauch sowie die Sicherheit Ihrer Guthaben wahren wir mit automatisierten Prüfungen von Gerät, IP und Spielmuster. Unser Interesse an Prävention rechtfertigt diese Verarbeitung.

Einwilligung: Newsletter, Werbe-SMS und personalisierte Angebote senden wir nur, wenn Sie uns dafür ausdrücklich zugestimmt haben. Diese Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Speicherfristen im Überblick

Wir speichern Daten so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz erfordert, und löschen sie danach. Für Transaktions- und Verifikationsdaten schreiben die Regulierungsbehörden eine Aufbewahrung von mindestens fünf Jahren nach Geschäftsabschluss vor.

Wem wir Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen ausschliesslich an Dienstleister und Behörden, die für den Betrieb unseres Casinos notwendig sind, und nur im für den jeweiligen Zweck erforderlichen Umfang.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Antigeldwäschereiprüfungen
• Regulierungsbehörden bei gesetzlichen Auskunftspflichten
• Analyse- und IT-Dienstleister mit entsprechenden Auftragsverarbeitungsverträgen
• Anbieter von Infrastruktur und Hosting für den Plattformbetrieb

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen. Richten Sie Ihre Anfrage an [email protected], und wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf einer erteilten Einwilligung
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzung und Sicherheit ein. Statistik- und Marketing-Cookies nutzen wir nur nach Ihrer Zustimmung über das Cookie-Banner. Die vollständige Übersicht aller Cookies und die Möglichkeit, Ihre Auswahl jederzeit zu ändern, finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unserem Server laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir intern über rollenbasierte Berechtigungen, und KYC-Dokumente werden getrennt von anderen Systemen verschlüsselt gespeichert.

• TLS-Verschlüsselung für sämtliche Datenübertragungen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Spielerkonten verfügbar
• Rollenbasierte Zugriffsbeschränkung für Mitarbeitende
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Verifikationsdokumente
• Meldung von Datenschutzverletzungen an Behörden und betroffene Personen gemäss gesetzlicher Vorgaben
• Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests

Häufige Fragen zu Astromania

Wie lange speichert Astromania Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens fünf Jahre nach Geschäftsabschluss auf. Danach löschen wir sie automatisch.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen, obwohl ich noch ein aktives Konto habe?

Solange Ihr Konto aktiv ist, benötigen wir bestimmte Daten für Vertrags- und Gesetzespflichten. Nach Kontoschliessung löschen wir alle Daten, für die keine Aufbewahrungspflicht besteht.

Wie widerrufe ich meine Einwilligung zum Newsletter?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf gilt ab sofort und beeinträchtigt Ihr Spielerkonto nicht.

Gibt Astromania Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen ausschliesslich an Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter, Behörden und IT-Dienstleister, soweit dies für den Betrieb gesetzlich erforderlich ist.

Wen kontaktiere ich bei Fragen zum Datenschutz?

Unser Datenschutzbeauftragter ist unter [email protected] erreichbar. Bei Beschwerden können Sie sich zusätzlich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.